Política de Envio
Política de Envio
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Todos os produtos disponíveis no site da Upper Store são enviados diretamente de nossos fornecedores internacionais para a casa do cliente, utilizando os serviços dos Correios.
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Ao adquirir um produto em nossa loja, o cliente deve estar ciente de que a Upper Store não tem a capacidade de acelerar a entrega de sua encomenda. Como se trata de uma importação, não podemos garantir uma data exata para a entrega. O prazo estimado de entrega é de aproximadamente 7 a 19 dias úteis após o envio. No entanto, em caso de atrasos devido a processos burocráticos e de fiscalização pela Alfândega Brasileira, a encomenda pode levar até 45 dias úteis para ser entregue.
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O prazo de recebimento de sua encomenda pode estar sujeito a atrasos ocasionados por condições climáticas, tráfego aéreo, greve dos Correios, entre outros motivos de força maior.
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Caso o cliente não acompanhe o rastreamento do produto e o mesmo seja devolvido por falta de pagamento da taxa alfandegária, será necessário o pagamento de um novo frete para reenvio ou a escolha pelo descarte do produto.
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O prazo para envio é de até 7 dias úteis após a confirmação da compra, conforme estipulado pelo Código de Defesa do Consumidor.
Atenciosamente,
Equipe Upper Store